Ережелер мен шарттар

Соңғы жаңарту: 20.03.2023
Нұсқа: 2.3
Жалпы

Веб-сайтты қолданар алдында (Казино), Ережелер мен пайдалану шарттарын мұқият оқып шығыңыз.

Веб-сайтқа тіркелу арқылы ойыншы осы Ережелер мен шарттармен келісетіндігін растайды. Казиноның негізгі тілі - ағылшын тілі; Аударма кезіндегі кез келген қателер казиноның пайдасына түсіндіріледі.

Веб-сайт www.luckydreams.com ("Казино", "Веб-сайт", “Компания”, " Біз"," Бізді"," Біздің") Кюрасао заңдарына сәйкес тіркелген және танылған Dama N.V. компаниясына тиесілі және онымен басқарылады. Dama N.V. тіркеу нөмірі – 152125, заңды мекенжайы: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. операция жүргізіледі E-gaming license No. 8048/JAZ2020-13 шығарылған Antillephone N.V. өкілдерімен мемлекеттік түрде мансаптандырылған Кюрасао.

Интернеттегі құмар ойындарға қатысты тұрғылықты елдегі қолданыстағы заңдар мен ережелер туралы ақпарат алу үшін жауапкершілік тек ойыншыға жүктеледі.

Ережелер мен шарттардағы өзгерістер

Мұндай қажеттілік туындаған кезде компания ағымдағы ережелер мен шарттарды өзгерте алады. Компания ойыншыларға мүмкіндігінше кез келген елеулі өзгерістер туралы хабарлайды. Дегенмен, ықтимал өзгерістерді тексеру үшін ережелер мен шарттар бетіне үнемі кіріп тұрыңыз.

Кім ойнай алады?

Казино тек онлайн құмар ойындарға заңмен рұқсат етілген елдер мен географиялық аймақтардың ойыншыларын қабылдайды. Ойыншы сайтта ұтыстар жасамас бұрын тұрғылықты елдегі ойын бизнесіне қатысты қолданыстағы заңдар мен ережелер туралы хабардар болуы үшін толық жауап береді.

Веб-сайтта тек 18 жасқа толған ойыншылар және тұрғылықты елдің заңдарына сәйкес жасына жеткен онлайн ойындарға құқылы ойыншылар қабылданады. Интернеттегі құмар ойындардың жасын шектеуге қатысты тұрғылықты елдің қолданыстағы заңдары мен ережелері туралы хабардар болуға тек ойыншының өзі жауап береді.

Сіз ойындарға қатысу арқылы өзіңізге қатысты заңдарды бұзбайтындығыңызға толық жауаптысыз. Нақты қаражат салу және нақты ақша ойнау сіздің еліңіздің заңнамасымен реттеледі және сіз жергілікті ережелерді сақтауға толық жауаптысыз.

Компания жасын растауды сұрауға және веб-сайтқа кіруді шектеуге немесе осы талапты орындамаған ойыншылардың есептік жазбасын жабуға құқылы.

Келесі елдердің және олардың аумақтарының ("Тыйым салынған елдер") пайдаланушыларына нақты ақшаға депозиттер салуға және ойнауға тыйым салынады: Ұлыбритания, Аланд аралдары, Норфолк аралы, Латвия, Бахрейн, Моңғолия, Португалия, Хорватия, Таиланд, Чехия, Грузия, Украина, Румыния, Бельгия, Гонконг, Бангладеш, Болгария, Иран, Нигерия, Малайзия, Антарктида, Албания, Танзания, Тунис, Эстония, Чад, Гондурас, Израиль, Македония, Андорра, Венгрия, Тринидад және Тобаго, Иордания, Мысыр, Гуам, Багам аралдары, Батыс Сахара, Джерси, Босния және Герцеговина, Монако, Ливан, Сингапур, Барбадос, Камбоджа, Сальвадор, Лихтенштейн, Үнді мұхитындағы Британ аумағы, Фиджи, Испания, Қытай, Кристмас аралы, Боливия, Гренландия, Фарер аралдары, Палестина, Индонезия, Аруба, Бенин, Бермуды, Папуа - Жаңа Гвинея, Сейшель аралдары, Оңтүстік Георгия және Оңтүстік Сандвичев аралдары, Вьетнам, Тайвань, Эквадор, Сан-Марино, Самоа, Грекия, Гватемала, Папалық Тақ (Ватикан қала-мемлекеті), Лаос, Кайман аралдары, Доминикан Республикасы, Кук аралдары, Тонга, Гернси, Вануату, Виргин аралдары, Белиз, Черногория, Оман, Сент-Китс және Невис, Нигер, Габон, Кюрасао, Беларусь, Свазиленд, Панама, Конго, Гана, Литва, Доминика, Бурунди, Буве аралы, Того, Солтүстік Мариана аралдары, Уоллис және Футуна, Токелау, Суринам, Сент-Люсия, Шри-Ланка, Маврикий, Замбия, Парагвай, Ботсвана, Сент-Мартин (француз бөлігі), Солтүстік Корея, Джибути, Мэн аралы, Зимбабве, Сен-Пьер және Микелон, Ямайка, Соломон аралдары, Фолкленд (Мальвина) аралдары, Сенегал, Камерун, Куба, Кабо-Верде, Кения, Қырғызстан, Ангилья, Тувалу, Кокос (Килинг) аралдары, Антигуа және Барбуда, Гвинея, Бруней-Даруссалам, Бонэйр, Тәжікстан, Сан-Томе және Принсипи, Кот-д'Ивуар, Гваделупа, Ангола, Мадагаскар, Херд және Макдональд аралдары, Монтсеррат, Мозамбик, Непал, Пәкістан, Орталық Африка Республикасы, Гайана, Гвинея-Бисау, Науру, Теркс және Кайкос аралдары, Бутан, Мьянма, Намибия, Виргин аралдары, Гибралтар, Кирибати, Малави, Экваториалды Гвинея, Әулие Елена аралы, Никарагуа, Сен-Бартелеми, Мали, Конго Республикасы, Сириялық Араб Республикасы, Питкэрн, Эритрея, Руанда, Буркина-Фасо, Оңтүстік Судан, АҚШ кіші алыс аралдары, Палау, Эфиопия, Ливия, Жаңа Каледония, Гамбия, Ниуэ, Мальдив аралдары, Француз Полинезиясы, Йемен, Макао, Түрікменстан, Гренада, Сомали, Уганда, Микронезия, Сербия, Тимор-Лешти, Синт-Мартен (голланд бөлігі), Мавритания, Маршалл аралдары, Комор аралдары, Әзірбайжан, Алжир, Ирак, Словакия, Армения, Филиппин, Шпицберген және Ян-Майен, Американдық Самоа, Сауд Арабиясы, Үндістан, Польша, Ауғанстан, Швеция, Молдова, Исландия, Оңтүстік Корея, Катар, Марокко, Коста-Рика, Өзбекстан, Венесуэла, Түркия, Колумбия, Словакия. Егер ойыншы тыйым салынған елдерге қатысты осы саясатты бұзса, казино қаражатты сәтті алуға немесе ақшаны қайтаруға кепілдік бере алмайды.

Ойындардың қолжетімділігі

Кейде өзгеруі мүмкін ойын провайдерлерінің саясатына сәйкес кейбір ойындар белгілі бір юрисдикцияларда қолжетімді болмауы мүмкін екенін есте сақтаңыз.

Провайдердің бұғатталуын айналып өту үшін VPN пайдалануға қатаң тыйым салынады және ұтыстарды тәркілеуге әкелуі мүмкін.

NetEnt ойындары келесі елдер үшін қол жетімді емес: Ауғанстан, Албания, Алжир, Ангола, Аустралия, Багам аралдары, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Солтүстік Корея, Пәкістан, Панама, Филиппин, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад және Тобаго, Тунис, Уганда, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттары, Йемен, Зимбабве.

Жоғарыда айтылғандарға қосымша, Street Fighter бейнеслоты келесі елдер үшін қол жетімді емес: Ангилья, Антигуа және Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багам аралдары, Белиз, Бермуд аралдары, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британдық Вирджин аралдары, Канада, Кайман аралдары, Қытай, Чили, Клиппертон аралы, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Куракао, Доминика, Доминикан Республикасы, Сальвадор, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Жапония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Навасса аралы, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сент-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс және Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартин, Сент-Мартин, Сен-Мартин, Сен -Пьер және Микелон, Сент-Винсент және Гренадиндер, Оңтүстік Корея, Суринам, Туркс пен Кайкос, Америка Құрама Штаттары, Уругвай, АҚШ Вирджин аралдары, Венесуэла.

Fashion TV бейнеслоты келесі елдерде қолжетімді емес: Куба, Иордания, Түркия, Сауд Арабиясы.

Planet of the Apes бейнеслоты келесі аумақтарда қолжетімді емес: Әзірбайжан, Қытай, Үндістан, Малайзия, Катар, Ресей, Тайланд, Түркия, Украина.

Vikings бейнеслоты келесі елдерде қол жетімді емес: Әзірбайжан, Камбоджа, Канада, Қытай, Франция, Үндістан, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Жаңа Гвинея, Катар, Ресей, Оңтүстік Корея, Тайланд, Түркия, Украина, Америка Құрама Штаттары.

Narcos бейнеслоты келесі аумақтарда қолжетімді емес: Индонезия, Оңтүстік Корея.

Сонымен қатар, Universal Monsters (Dracula, Creature from The Black Lagoon, Phantoms Curse және The Invisible Man) тек келесі аумақтарда қолжетімді: Андорра, Армения, Әзірбайжан, Беларусь, Босния және Герцеговина, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Ресей, Сан-Марино, Сербия, Украина, Солтүстік Македония, Түркия, Австрия, Кипр, Финляндия, Германия, Грекия, Венгрия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланд, Польша, Словакия және Словения.

Келесі елдердің ойыншылары NetEnt провайдері (мысалы, Mega Fortune) джекпот ойындарында джекпот ұтып алуға құқылы емес: Аустралия, Әзірбайжан, Қытай, Дания, Үндістан, Израиль, Италия, Жапония, Малайзия, Катар, Ресей, Испания, Тайланд, Тунис, Түркия, Біріккен Араб Әмірліктері, Украина. Казино осы елдердің ойыншыларын осы ойындарға жібермеу үшін барлық күш-жігерін салады, бірақ егер аталған елдердің кез-келгенінің ойыншылары джекпотты ұтып алса, онда бұл ұтыс жойылады.

Канадалық ойыншылардың NYX провайдерінің ойындарына қатысуға құқығы жоқ.

Қабылданатын валюталар

Сайтта келесі валюталарда ойнауға болады: EUR, USD, CHF, CAD, AUD, NOK, RUB, TRY, NZD, INR, ZAR, PLN, KZT, UZS, JPY, BTC, USDT, USDC, VND, IDR, MYR, TBH, BNB, TRX, LTC, DOG, ADA, PHP.

Налоги и сборы

Ойыншы өзі тұратын елдің заңнамасына сәйкес оның ұтыстарына қолданылатын барлық алымдар мен салықтарды төлеуге толық жауапты.

Правила игр

Ойыншы өзінің, ол немесе олар, сайт ұсынатын ойын ережелерін білетінін және түсінетінін растайды. Ойыншы өз қалауы бойынша әр ойындағы төлемдердің теориялық пайызымен танысады.

Жауапкершіліктен босату

Осы Ережелер мен шарттарды қабылдау арқылы сіз құмар ойындар ақша жоғалтуға әкелуі мүмкін екендігі туралы хабардар екеніңізді растайсыз. Казино сіздің осы сайтты пайдалану нәтижесінде туындаған кез келген қаржылық зияныңыз үшін жауап бермейді.

Казино кез келген аппараттық немесе бағдарламалық жасақтама ақауларына, тұрақсыз немесе жоғалған интернет байланысына немесе веб-сайтқа кіруді шектейтін немесе ойыншыларды үздіксіз ойнауға мүмкіндік бермейтін кез келген басқа техникалық қателіктерге жауап бермейді.

Өте сирек жағдайда, егер ұтыс расталса немесе төлем біздің қатемізден жасалса, Компания осындай қатені қамтитын барлық қабылданған ұтыстарды жою немесе қате болмаған кезде ұтысты орналастыру кезінде әрекет етуі керек барлық ұтыстарды қайта есептеу арқылы қатені түзету құқығын өзіне қалдырады.

Егер Казино сіздің шотыңызға техникалық мәселелерге, төлем кестелеріндегі қателіктерге, адам факторына немесе басқа себептерге байланысты болса да, сізге тиесілі емес депозитті, бонусты немесе ұтысты қате жазса, мұндай бонустың немесе депозиттің сомасы және/немесе ұтысы казиноның меншігі болып қалады және сіздің шотыңыздан алынады. Егер сіз қате туралы білмес бұрын сізге тиесілі емес қаражатты алып тастасаңыз, қате төленген сома (заң бойынша қолжетімді болуы мүмкін басқа қорғаныс құралдары мен әрекеттерге нұқсан келтірместен) біздің алдымыздағы қарызыңыз болып саналады. Қаражат қате аударылған жағдайда, сіз бұл туралы бізге дереу электрондық пошта арқылы хабарлауға міндеттісіз.

Казино, оның директорлары, қызметкерлері, серіктестері, қызмет көрсетушілері:

  • бағдарламалық жасақтама немесе Веб-сайт олардың мақсатына сәйкес келетініне/жарамдылығына кепілдік бермейді;
  • бағдарламалық жасақтама мен Веб-сайтта қателер жоқ екеніне кепілдік бермейді;
  • Веб-сайттың және/немесе ойындардың үзіліссіз қол жетімді болуына кепілдік бермейді;
  • тікелей, жанама, арнайы, дәйекті, кездейсоқ немесе басқа веб-сайтты пайдалануыңызға немесе ойындарға қатысуыңызға байланысты туындайтын кез келген шығындар, зияндар, залалдар немесе зардаптар үшін жауап бермейді.

Осымен Сіз залалды толығымен өтеуге және казиноларды, оның директорларын, қызметкерлерін, серіктестерін және қызмет провайдерлерін веб-сайтты пайдалануыңызға немесе ойындарға қатысуыңызға байланысты туындауы мүмкін кез келген шығындар, зияндар, залалдар, зардаптар, талаптар және міндеттемелерден қорғауға келісесіз.

Сіз казино сіздің веб-сайтыңызды пайдалануды тоқтата тұруға немесе үнемі тыйым салуға әкелетін Казино ережелері мен шарттарын бұзғаныңыз туралы түпкілікті шешім қабылдауы керек екенін мойындайсыз.

Ойыншының аккаунтын пайдалану

Әр ойыншы тек бір (1) жеке аккаунт аша алады.

Бір ойыншының бірнеше аккаунт ашуы барлық осындай аккаунттардың тоқтатылуына әкелуі мүмкін. Ойыншы өз аккаунтына кіруге рұқсат бермеуі немесе сайтты үшінші тұлғаларға, соның ішінде кәмелетке толмағандарға пайдалануға рұқсат бермеуі керек.

Ойыншының бұған дейін иелік етуі мүмкін кез келген бұрынғы есептік жазбаның күйіне қарамастан, LuckyDreams-те бірнеше тіркелгі ашпауын қамтамасыз ету толық жауапкершілігі болып табылады.

LuckyDreams депозиттік әрекет немесе ойын ойнау әрекеті сияқты келесі жасалған есептік жазбадағы ойыншының әрекеттеріне жауапты болмайды.

Егер компанияны алдау немесе бір ойыншыға қатысты алдыңғы тіркелгіге қолданылған шектеулерді айналып өту мақсатында бірнеше есептік жазба ашылды деп санауға негізді негіздеріміз болса, біз ойыншының бір немесе барлық есептік жазбасын біржола тоқтата тұру құқығын қалдырамыз( s) және пайда болуы мүмкін ұтыстарды жою.

Ойыншы өз аккаунтының телнұсқасы белсенді болған уақыт ішінде алған кез келген кірістерді, ұтыстарды немесе бонустарды біз алып тастай аламыз және ойыншылар телнұсқадан алынған кез келген осындай қаражатты бірінші талап бойынша қайтаруға міндеттенеді.

Веб-сайтты тек жеке мақсатта пайдалануға болады және оны коммерциялық пайда табу үшін пайдалану мүмкін емес.

Сіз өзіңіздің аккаунтыңыздың күйін қадағалап, деректеріңізді жаңартуыңыз керек.

Біз сіздің аккаунтыңызда көрсетілген нөмірге қоңырау шалу құқығын сақтаймыз, бұл біздің қалауымыз бойынша KYC процедурасының қажетті бөлігі болуы мүмкін. Аккаунт толығымен тексерілгенге дейін қаражатты алу тоқтатылуы мүмкін. Ақшаны алу туралы сізбен байланысу үшін барлық күш-жігерімізді жұмсаймыз, бірақ егер сіз екі (2) апта ішінде сізбен (электрондық пошта немесе телефон арқылы) байланыса алмасақ, сіз KYC процедурасынан өтпегендіктен есептік жазба бұғатталады.

Алаяқтыққа қарсы саясат

Компания алаяқтықпен күресудің қатаң саясатын жүргізеді және алаяқтықпен күресудің әртүрлі құралдары мен әдістерін қолданады. Егер ойыншы алаяқтық әрекеттерге күдіктенсе, соның ішінде:

  • Басқа ойыншылармен сөз байласудың кез келген түріне қатысу,
  • Адал емес жеңіске бағытталған стратегияларды әзірлеу,
  • Басқа онлайн-казиноларға немесе төлем провайдерлеріне қатысты алаяқтық әрекеттер,
  • Заңсыз жолмен алынған ақшаны енгізу,
  • Несиелік карта чарджбэгі процедуралары немесе кейбір төлемдерден бас тарту,
  • Екі немесе одан да көп аккаунт ашу,
  • Алаяқтықтың басқа түрлері,

немесе ол тұратын елде банкротқа ұшырау, Компания мұндай ойыншының аккаунтын жабу және ойыншыға барлық төлемдерді тоқтата тұру құқығын өзіне қалдырады. Бұл шешім тек компанияның қалауы бойынша қабылданады және ойыншыға мұндай әрекеттердің себептері туралы хабарланбайды немесе ақпарат жіберілмейді. Сондай-ақ, компания тиісті реттеуші органдарға ойыншы жасаған алаяқтық әрекеттер туралы хабарлау құқығын өзіне қалдырады.

Казино өзі үшін пайдасы бар ойынды пайдалануды қабылдамайды. Казиноның құттықтау ұсыныстарынан немесе басқа жарнамалық акциялардан артықшылық алуға тырысатын кез келген ойыншы Компания келесі себептер бойынша бонустардан және осындай бонустардан кез келген ұтыстардан бас тарту құқығын өзіне қалдырады деп келіседі:

  1. ұрланған карталарды пайдалану;
  2. чарджбектер;;
  3. казино акцияларының артықшылықтарын алу үшін бірнеше аккаунт ашу;
  4. қате тіркеу деректерін беру;
  5. жалған құжаттарды ұсыну;
  6. казиноға зиян келтіруі мүмкін басқа әрекеттер;
  7. ойыншы үстелдегі 37 саннан 25 немесе одан да көп қара/қызыл немесе жұп/тақ қамтуға тең ұтыс жасаған кезде тәуекелі төмен рулетка ойыны. (Қара/қызыл ұтыстар мүмкін болатын 37 санның 36-сын ғана қамтиды).

Казино сіздің аккаутыңызды жабу және сіздің аккаутыңыздың балансындағы соманы қайтару құқығын өзіне қалдырады, тиісті төлемдерді шегеруді ескере отырып, казиноның толық қалауы бойынша және себебін көрсету немесе алдын ала хабарлама беру міндеттемесінсіз.

Аккаунтты тексеру үшін казино басшылығы латын немесе кириллицадағы құжаттарды (ID, төлем жүйелері, коммуналдық төлемдер және т.б.) талап етеді. Егер ойыншының жоғарыда аталған алфавиттерде құжаттарды ұсынуға мүмкіндігі болмаса, казино ойыншы өз құжаттарын ұсынатын бейне тексеруді талап ету құқығын өзіне қалдырады.

Казино жүйесімен айла-шарғы жасау туралы күдік немесе дәлел болса, Казино төлемдерді ұстап қалу құқығын өзіне қалдырады. Казино жүйесімен айла-шарғы жасаған немесе оны жасауға тырысқан кез келген пайдаланушыға немесе кез келген басқа адамға (адамдарға) қарсы қылмыстық іс қозғалады. Казино веб-сайтта ұсынылған кез-келген ойындарды немесе акцияларды өшіру және/немесе өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

Егер сіз ықтимал қателер немесе бағдарламалық жасақтаманың толық еместігі туралы білсеңіз, оларды өз пайдаңызға пайдаланудан бас тартуға міндеттенесіз. Сонымен қатар, сіз кез келген қате немесе дәлсіздік туралы казиноға дереу хабарлауға келісесіз. Егер сіз осындай міндеттемелерді орындамаған болсаңыз, Казино қатеге немесе дәлсіздікке байланысты барлық шығындарды, соның ішінде тиісті қатеге/дәлсіздікке және уақтылы хабарлауға байланысты кез келген шығындарды толық өтетуге құқылы.

Кез келген депозит осы депозитке байланысты қаражат алу үшін қолжетімді болғанға дейін 3 рет ойнатылуы керек (ойыншы өз депозит сомасынан үш есе көп ұтыс жасауы керек). Егер ойын әрекетінсіз бірнеше депозиттер жасалған болса, ойыншы ақшаны шығармас бұрын осы депозиттердің барлық сомасын ойнауы керек. Әйтпесе, Казино толтыру және алу процесі үшін ақы алуға құқылы, ол тікелей казиноның шешімі бойынша алынады.

Казино қаржы институты емес, сондықтан оны осылай қарастыруға болмайды. Сіздің шотыңызға пайыздар есептелмейді және айырбастау немесе алмасыру қызметтері (соның ішінде фиат валютасын криптовалютаға айырбастау) кез келген уақытта ұсынылмайды.

Депозит салу

Веб-сайт әртүрлі төлем әдістерін ұсынады. Оларға Visa және MasterCard несиелік және дебеттік карталары, сондай-ақ әртүрлі балама төлем әдістері кіреді. Paysafe арқылы барлық төлемдер Dama N.V. арқылы өңделетінін ескеріңіз, сонымен қатар сіз тұрғылықты еліңізге ең қолайлы төлем әдістерін білу үшін біздің қолдау тобымызға хабарласа аласыз . службой поддержки чтобы узнать о способах оплаты, наиболее подходящих для Вашей страны проживания. Сілтемені басыңыз

Депозиттің ең төменгі 20€/USD, 30 CAD/AUD, 200 NOK, 1,700 RUB, 30 NZD, 1760 INR, 400 ZAR, 90 PLN, 500 CZK, 0.0001 BTC, 0.001 BCH, 0.01 LTC, 0.01 ETH, 0.001 XRP, 1 DOG, 2 USDT (TRC20), 5 USDT (ERC20), 2 ADA, 10 TRX, 0.01 BNB сомасы екенін ескеріңіз. Депозиттің максималды мөлшері сіз таңдаған төлем әдісіне байланысты.

Сіз тек банктік шоттан, банктік карталардан, электрондық әмияндардан немесе өз атыңызға тіркелген басқа төлем әдістерінен депозиттер салуыңыз керек. Егер қауіпсіздікті тексеру барысында сіз бұл шартты бұзғаныңызды анықтасақ, сіздің ұтысыңыз тәркіленіп, бастапқы депозит төлем шотының иесіне қайтарылады. Компания үшінші тұлғалардың шоттарынан салынған жоғалған қаражат үшін жауап бермейді.

Криптовалюталардың ерекшелігіне байланысты депозиттерге арналған лимиттерді CoinsPaid төлем жүйесі арқылы жасалған депозиттерге қолдану мүмкін емес екенін ескеріңіз. Егер сіз казино құмар ойындарын шектегіңіз келсе, кез келген басқа нұсқаны қолданыңыз.

Қаражатты шығару саясаты

Шығарудың минималды сомасы 20€/USD, 30 CAD/AUD/NZD, 200 NOK, 1700 RUB, 1760 INR, 335 ZAR, 90 PLN, 500 CZK, 0.0006 BTC, 20 USDT. Шығарудың максималды мөлшері сіз қолданатын төлем әдісіне байланысты. Егер сұралған сома нақты төлем жүйесінің лимитінен асып кетсе, сома бөліктермен шығарылады.

Казино төлемдерді өңдеуден бұрын сіздің жеке басыңызды тексеру құқығын өзіне қалдырады және сіздің жеке басыңызды тексеру үшін қажет уақытқа кез келген қайтаруды немесе ақшаны кешіктіреді. Егер сіз жалған жеке деректерді берсеңіз, ақша алудан бас тартылуы мүмкін және ойыншының аккаунты жабылады, бұл туралы сізге электрондық пошта арқылы хабарланады.

Веб-сайт Visa-дан Original Credit Transfer (OCT) және MasterCard-тан Payment Transfer арқылы төлемдерді қолдайды. Қосымша талаптар - тиісті несие картасы корпоративтік несие картасы болып табылмайды және осы жүйені қолдайтын елде шығарылады. VISA картасы үшін келесі елдерге қызмет көрсетілмейді: АҚШ, Аустралия, Гонконг, Үндістан, Индонезия, Жапония, Корея, Малайзия, Сингапур. Mastercard картасы тек келесі елдер үшін қолжетімді: Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Грекия, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланд, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Түркия және Ұлыбритания.

Назар аударыңыз, тіпті қызмет көрсетілетін елдер үшін де Казино барлық жағдайларда несие карталары бойынша төлемдерді сәтті өңдеуге кепілдік бере алмайды, өйткені несие карталарын шығаратын банктер мұндай операцияларды өз қалауы бойынша бұғаттауы немесе қабылдамауы мүмкін.

Сайттың негізгі валютасы - еуро. Осыған байланысты, егер сіз басқа валюталарда транзакциялар жасасаңыз, несие картаңыздан есептен шығарылған сома сіздің банкіңіздегі және/немесе Казино төлем жүйесіндегі валюталардың айырбасталуына байланысты транзакция кезінде көрсетілгеннен сәл жоғары болуы мүмкін.

Банктік аударым бойынша барлық төлемдер 5-7 банктік күн ішінде өңделеді. АҚШ долларымен төлеу үшін банктік аударымды сұрай алмайтыныңызды ескеріңіз.

Сіз ерекше жағдайларда банктік аударымдар арқылы қаражат алуға делдал банктердің қосымша алымдары салынуы мүмкін екенін мойындайсыз. Бұл төлемдер казиноның бақылауында қалмайды және 16 еуроға тең сомамен шектеледі.

Қаражатты шығарудың күнделікті лимиті 4000 EUR/USD/CHF, 6,000 CAD/AUD/NZD, 40,000 NOK, 360,000 RUB, 337,000 INR, 65,000 ZAR, 18,000 PLN, 99,000 СZK, 0.10 BTC, 4,000 USDT; Қаражатты шығарудың апта сайынғы лимиті – 8000 EUR/USD/CHF, 12,000 CAD/AUD/NZD, 80,000 NOK, 720,000 RUB, 670,000 INR, 130,000 ZAR, 36,000 PLN, 198,000 CZK, 0.21 BTC, 8,000 USDT; Қаражатты шығарудың ай сайынғы лимиті – 30,000 EUR/USD/CHF, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 2,500,000 INR, 500,000 ZAR, 135,000 PLN, 740,000 CZK, 0.8 BTC, 30,000 USDT.

Егер сіз 30,000 EUR/USD/CHF, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 2,500,000 INR, 500,000 ZAR, 135,000 PLN, 740,000 CZK, 15,000,000 KZT, 0.8 BTC, 30,000 USDT, астам ұтып алсаңыз, казино төлемді барлық сома төленгенге дейін ай сайынғы 30.000 еуродан аспайтын төлемдерге бөлу құқығын өзіне қалдырады.

Күн сайын (00:00-23:59 UTC уақытында) алғашқы киімнен келіп тұрып, казино ойындары бойынша (прогрессивді джекпот ойындарынан шығарылмаса да) әр бір клиенттің максималды жиналған кеңсесін USD 100,000 (VIP пайдаланушылар үшін) және USD 50,000 (VIP пайдаланушылар емес) (немесе айнымалы емес) күшірімнің шегерімен бағаланады. Әр бір клиенттің күн сайын (00:00-23:59 UTC уақытында) киімі бойынша жасалған кеңсеңізді тиімді жасаған болсаңыз, сізге USD 100,000-ға (VIP пайдаланушылар үшін) және USD 50,000-ға (VIP пайдаланушылар емес) жіберіледі, және қалдық кеңестер күтіміз, сіздің кеңестеріңізді жоғалтудың жеңімділігіне байланысты, толық жоғалтқыларымызда орналастыріле алатын.

Соңында, казино қаржы институты емес екенін есте сақтаңыз. Сондықтан сіздің шотыңызға пайыздар есептелмейді және айырбастау немесе айырбастау қызметтері ұсынылмайды.

Қаражатты қайтару саясаты

Ақшаны қайтару туралы өтініш, егер ол жоспарланған транзакциядан кейінгі алғашқы жиырма төрт (24) сағат ішінде немесе егер ойыншы басқа адам өзінің ойыншы аккаунтына қол жеткізді деп мәлімдесе, күнтізбелік отыз (30) күн ішінде берілген жағдайда ғана қаралады.

Егер сіз өзіңіздің шотыңызды несие картасымен толтырған болсаңыз, біз сіз жасаған сатып алуларыңыз үшін өтемақы ретінде жалпы салынған сома шегінде барлық алу сұрауларын төлеуге құқығымыз бар. Егер сіз алған қаражат сомасы шотқа салынған жалпы сомадан асып кетсе, кез келген артық сома сізге қолжетімді балама әдістердің бірімен төленеді.

Ақшаны қайтару өңделмес бұрын, сіздің балансыңыздағы барлық бонустар мен ұтыстар қайтарылатын соманы есептеу үшін ұсталады.

Егер біздің төлем операторларымыз немесе Казиноларымыз несиелік карталармен кез-келген операциялар қауіпсіздікке немесе заңдылыққа қауіп төндіреді деп санаса, біз барлық осындай төлемдер бойынша қаражатты несиелік картаға қайтарамыз, сондай-ақ барлық тиісті органдар мен тараптарды хабардар етеміз.

Қайтару процедурасы кезінде туындауы мүмкін барлық шығындар ойыншыға түседі.

Белсенді емес аккаунттар

Белсенді емес аккаунт – бұл ойыншы қатарынан он екі (12) ай ішінде кірмеген және одан шықпаған ойыншының аккануты. Егер сіздің аккаунтыңыз белсенді емес деп саналса, Казино сіздің аккаунтыңыздың балансы оң болып қалғанша ай сайынғы 10 еуро немесе басқа валютадағы баламалы әкімшілік төлемді (немесе егер ол аз болса, сіздің шотыңыздың ағымдағы балансын) алу құқығын өзіне қалдырады.

Сіз казиноға сіздің аккаунтыңыз белсенді емес деп танылған күннен кейінгі келесі айдың басында және есептік жазбаңыз белсенді емес болған әрбір келесі айдың басында ойын шотыңыздан осы комиссияны есептен шығаруға рұқсат бересіз. Егер аккануттағы қалдық нөлге тең болса немесе шот қайта іске қосылса, Казино комиссияны есептен шығаруды тоқтатады.

Шағымдар

Егер сіздің төлемдеріңізге, бонустарыңызға, жауапты ойыныңызға, лимиттеріңізге және т.б. қатысты Казинода қандай да бір проблемалар туындаса, кез келген уақытта біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз! Біз сіздің барлық сұрақтарыңызды шешу үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз.

Шағымдарды қолдау қызметі қарайды және егер қолдау қызметкерлері мәселені бірден шеше алмаса, казино әкімшілігінің қарауына беріледі. Сізге шағымның жай-күйі туралы қолайлы деңгейде хабарланады.

Егер мәселе казино басшылығы деңгейінде шешілмесе, сіз сайтта көрсетілген кез келген тәуелсіз органға, ойын органына немесе лицензиялық реттеушіге жүгіне аласыз.

Дау туындаған жағдайда сіз кез келген шағымның түпкілікті нәтижесін анықтаған кезде сервердің хаттамалары мен деректері түпкілікті саты болатынына келісесіз. Сіз экранда және ойын серверінде пайда болатын нәтиже арасындағы айырмашылықтар болған жағдайда, артықшылық ойын серверінде тіркелген нәтижеге ие болатынына келісесіз және сіз біздің жазбаларымыз сіздің тиісті онлайн ойын әрекеттеріне қатысуыңыздың шарттары мен жағдайларын және осы қатысудың нәтижелерін анықтауда түпкілікті инстанция болатынын мойындайсыз және келісесіз.

Егер біз дау бойынша сізбен байланысуды шешсек, мұны ойын аккаунтыңызда көрсетілген байланыс деректерінің кез келгенін пайдаланып жасаймыз.

Шарттар мен талаптарды жүктеп алыңыз