Verantwortungsvolles Glücksspiel

Zuletzt aktualisiert: 01 August, 2021

Wie wir uns für verantwortungsvolles Spielen einsetzen
ALLGEMEINES

Das Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Allerdings gibt es Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie anfangen zu spielen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiele niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, zu verfolgen.

Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen anfängt, Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen, raten wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Ihnen helfen können, wie z. B. das Setzen von persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, sich für einen Selbstausschluss zu entscheiden oder Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen zu suchen.

Wie kann ich meine Ausgaben oder Verluste begrenzen?
PERSÖNLICHE LIMITS

Um Sie beim verantwortungsvollen Glücksspiel zu unterstützen, bieten wir Ihnen das Feature „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für die Beträge setzen, die Sie einzahlen, verlieren, setzen, in einem Spiel ausgeben oder als Teil Ihrer Kontobewegungen im Ganzen verwenden. Diese Funktion können Sie innerhalb Ihres Kontos im Bereich “Persönliche Limits”   finden.

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch erst nach einer E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich persönlicher Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@luckydreams.com.

Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.

Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der anfänglichen Einzahlung basiert und nicht auf Gewinnen, die dem eingezahlten Betrag zugerechnet werden. Wenn Sie zum Beispiel €50 einzahlen, ein Verlustlimit von €10 festlegen und dann €1.000 gewinnen, können Sie immer noch mehr als €10 des Guthabens von €1.000 verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.

Einsatzlimit. Ein Limit für den eingesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.

Abkühlphase-Limit. Sie können eine Abkühlphase für eine bestimmte Zeitspanne festlegen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in das Casino vornehmen und Sie werden von allen Promotionsangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums Restbeträge abheben können. Die Abkühlphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach deren Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschluss-Limit.  Sie können ein Selbstausschluss-Limit für eine bestimmte Zeitspanne festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf des Limits wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.

SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANTRAG

Sie können auch unser Support-Team unter support@luckydreams.com andkontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und dafür sorgen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie selbst für unbestimmte Zeit vom Casino ausgeschlossen werden, das Restguthaben entsprechend den Limits des Casinos ausgezahlt wird. Wenn Sie sich selbst für einen bestimmten Zeitraum ausgeschlossen haben, wird das verbleibende Guthaben entsprechend den Limits des Casinos erst dann ausgezahlt, wenn der Zeitraum des Selbstausschlusses abläuft.

EXTERNE HILFE

Sie können sich an eine der folgenden Organisationen für Beratung und Unterstützung wenden:

Können Sie sich ausweisen?
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Methoden ein, um jegliche Versuche von Minderjährigen, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.

Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass Personen, die noch nicht volljährig sind, aufgrund der breiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets in der Lage sind, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern nachdrücklich, zu kooperieren, um ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen:

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